Refresh Virtual Summit 2026
Refresh Virtual Summit 2026 : conférence en ligne gratuite le 4 juin pour IT et business leaders. Keynotes, démonstrations produits et stratégies AI pratiques.
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Pourquoi cet event compte
Refresh Virtual Summit 2026 capitalise sur l'urgence actuelle de l'adoption de l'IA en gestion des services. Avec des intervenants de haut niveau (Anthropic, Forrester, CIO de Freshworks) et une agenda structurée autour de cas d'usage concrets (New Balance, A+E Global Media), l'événement positionne l'ITSM comme levier stratégique d'adoption de l'IA. Le format 100% virtuel et gratuit maximise l'accessibilité pour une audience mondiale.
Refresh Virtual Summit 2026 est un événement en ligne organisé par Freshworks, prévu le 4 juin 2026. Cet événement s'adresse aux responsables IT et métier du monde entier et porte sur la transformation des services IA pour les entreprises en croissance. L'événement est gratuit et entièrement virtuel.
Le programme comprend une keynote d'ouverture animée par Julie Mohr (Forrester), Pete Petrocelli (Ashley FDE) et les dirigeants de Freshworks, suivie de sessions de breakout couvrant plusieurs thématiques : la stratégie ServiceOps unifiant ITSM et ITOM, les agents IA pour la livraison de services IT et RH, l'alignement des équipes DevOps et IT pour la gestion d'incidents, la maturité en gestion de services, et les innovations produit de Freshservice. Les participants auront accès à des démonstrations produit, des témoignages clients et un aperçu de la feuille de route produit 2026 de Freshworks.
L'événement offre des opportunités de networking avec d'autres responsables IT, des partenaires et les cadres de Freshworks, ainsi qu'une formation guidée incluant des démonstrations et des copilots IA spécialisés par domaine de service.